Điều khoản dịch vụ

Khi đăng ký hoặc tham gia các hoạt động tại Ngoc Hien Treasure, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả dịch vụ do Ngoc Hien Treasure cung cấp, bao gồm:
- Đi bộ dưới đáy biển
- Trải nghiệm thu hoạch ngọc trai

- Thể thao biển
- Các tour khám phá, dịch vụ tham quan và tiện ích khác

2. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký dịch vụ.
- Tuân thủ nội quy, hướng dẫn của nhân viên vận hành.
- Không mang theo vật nguy hiểm hoặc trái phép.
- Tự chịu trách nhiệm nếu vi phạm nội quy an toàn hoặc ảnh hưởng đến người khác.
- Cam kết đảm bảo sức khỏe phù hợp khi tham gia trò chơi mạo hiểm.

3. Trách nhiệm của Ngoc Hien Treasure
- Cung cấp dịch vụ đúng chất lượng, lịch trình đã cam kết.
- Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Hỗ trợ y tế cơ bản tại chỗ trong các tình huống khẩn cấp.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo [Chính sách bảo mật].

4. Giới hạn trách nhiệm
- Ngoc Hien Treasure không chịu trách nhiệm với thiệt hại do lỗi từ phía khách hàng (vi phạm nội quy, cố ý gây hại...).
- Không chịu trách nhiệm về thất lạc tài sản cá nhân nếu khách không gửi đúng nơi quy định.

5. Cam kết và hiệu lực
Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm khách hàng đặt dịch vụ hoặc bắt đầu sử dụng.
Trong trường hợp tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có thắc mắc về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0827.221.221

📧 Email: cskh@ngochientreasure.com

🏢 Văn phòng: Tổ 1, Ấp Rạch Vẹm, Đặc Khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang